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Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?

Um den Geschenkgutschein einzulösen, benötigst du lediglich den Code, der auf deinem Gutschein PDF steht.

• Du kannst den Code unter "Mein Konto" im Bereich "Geschenkgutschein" eingeben und der Gutscheinwert wird deinem Konto gutgeschrieben - sofort einlösbar bei deinem nächsten Einkauf.
• Du kannst den Code natürlich auch direkt im Warenkorb eingeben, wenn du deine Bestellung aufgibst.

Deinen Geschenkgutschein kannst du für Keller Sports und Keller x Artikel einlösen.

Sollte der Wert des Einkaufs das Guthaben des Gutscheins übersteigen, muss die Differenz über eine andere Zahlungsart beglichen werden. Ist dein Einkaufswert geringer, wird dir das Restguthaben in deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber vergessen den Geschenkgutschein einzugeben. Kann ich ihn nachträglich einlösen?

Leider ist dies nicht möglich. Um unsere äußerst kurzen Lieferzeiten zu gewährleisten, werden die Bestellungen unmittelbar an unser Lager übermittelt. Sollte deine Bestellung noch nicht an unser Lager übermittelt worden sein, können wir diese stornieren und du gibst eine neue Bestellung auf - mit Gutscheincode.

Sollte deine Bestellung nicht mehr stornierbar sein, können wir dir deinen Gutschein leider nicht nachträglich anrechnen. Du kannst ihn aber selbstverständlich bei deiner nächsten Bestellung eingeben.

Wo kann ich das verbleibende Guthaben meines Geschenkgutscheins einsehen?

Dein Guthaben wird dir unter "Mein Konto" angezeigt.

Bitte beachte, dass das Guthaben nicht automatisch mit Kauf eines Geschenkgutscheins angezeigt wird. Hierfür musst du den Code manuell eingeben, den du per Mail erhalten hast.