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Wie retourniere ich Artikel?

1. Verpacken: Lege die Artikel, die du zurückschicken möchtest, in ihrer Originalverpackung zurück in den Karton. Bitte beachte: Die Ware muss im Originalzustand zurückgeschickt werden (unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und inklusive aller Etiketten).

2. Ausschneiden: Schneide nun den Retourenschein mit den Scan-Strichcodes vom Retourenformular (das obere Drittel über dem Rücksendeformular) ab. Orientiere dich zum Abschneiden an den gestrichelten Linien mit dem Scheren-Symbol.

3. Unteren Teil beilegen: Bitte lege anschließend das Rücksendeformular, also den unteren Teil des Zettels oben in das Paket hinein.

4. Aufkleben: Nun kannst du das Paket verschließen und den bereits abgeschnittenen Retourenschein, auf dem die Empfängeradresse und deine Absenderadresse stehen, gut sichtbar außen auf dein Paket kleben.

5. Zur Post bringen: Bringe das Paket zu einer Filiale der Deutschen Post deiner Wahl. Innerhalb Deutschlands ist die Retoure kostenfrei. Österreichische Kunden beachten bitte, dass Retouren frankiert sein müssen. Wir können Pakete ohne Frankierung leider nicht in unserem Lager in Wolfurt akzeptieren.

Was ist die Retourenadresse?

Deutsche Kunden:
keller-sports.de Logistic Department
c/o PVS Verlags-Service GmbH
Boschstraße 2
68753 Waghäusel

Österreichische Kunden:
PVS Retourenservice keller-sports.at
Paketfach 51
A-6965 Wolfurt

Bitte nimm unsere AGBs zur Kenntnis: https://www.keller-sports.de/static/agbs/